El Municipio de Chilapa de Álvarez, Guerrero, representado por el Ayuntamiento de Chilapa de Álvarez, mediante la Dirección de Comuniciación Social; con oficinas centrales ubicadas en el predio sin número, de la calle Av. José Maria Andraca S/N Centro, Chilapa de Álvarez, Guerrero, C.P. 41100, de conformidad con lo previsto en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligado, hace de su conocimiento que recaba y trata sus datos personales a través de la app Capp Chilapa para las finalidades que se establecen en el presente Aviso de Privacidad:

– El presente Aviso de Privacidad aplica a la aplicación móvil “Capp Chilapa” del Ayuntamiento de Chilapa de Álvarez.

Su información personal tiene la finalidad necesaria, de facilitar información fidedigna y permitir brindar una mejor atención en:

– Gestionar la atención de su solicitud a las Unidades Administrativas del Municipio de Chilapa de Álvarez pertinentes.
– Turnar un folio de seguimiento
– Elaborar reportes, indicadores y gráficas.

– Crear una cuenta personal e historial de reportes
– Proceder a la atención que se ofrece de nuestra parte a toda la Ciudadanía del Municipio de Chilapa de Álvarez, así como también, para hacer las notificaciones pertinentes que deriven en su caso de los procesos relativos a los servicios, tramites, hacer comentarios y demás solicitudes que usted pueda realizarnos a través de la aplicación.

Datos que se recolectan:

Los datos que usted como titular nos proporciona en esta aplicación móvil del Ayuntamiento de Chilapa de Álvarez serán tratados bajo los principios establecidos en la Ley, por lo cual podremos utilizar los siguientes datos personales:

Su domicilio, nombre, teléfono, correo electrónico, identificación oficial expedida por el Instituto Nacional Electoral (INE), Acta de nacimiento (datos de la filiación, lugar de nacimiento), fotografías, datos de predios que reporte como: calles, números, colindancias, referencias, fotografías, así como cualquier otro dato necesario para el cumplimiento de los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Uso de Cookies

La aplicación Chilapa de Álvarez utiliza cookies para ayudar a obtener información que nos permite mejorar la experiencia de usuario y así poder brindar un mejor servicio. En cualquier momento puede eliminar las cookies accediendo a las preferencias de configuración de su dispositivo móvil.

Fundamento:

1. Marco Jurídico Nacional

Conforme a lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPSO), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 26 de enero de 2017, particularmente en lo señalado en los artículos 3, 16, 17, 22 y 26, el tratamiento de los datos personales recabados a través de esta aplicación se realiza bajo los principios de:

• Licitud
• Finalidad
• Lealtad
• Consentimiento
• Calidad
• Proporcionalidad
• Responsabilidad

Asimismo, se garantiza en todo momento el derecho de los titulares a la protección, acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) de sus datos personales.

2. Marco Jurídico Local (Guerrero)

De igual forma, el tratamiento de datos personales se rige por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Guerrero, publicada en el Periódico Oficial del Estado el 4 de julio de 2017, en la cual se establece que:

• Los sujetos obligados (como los municipios) deberán implementar las medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales (Art. 31 y 33).
• Se deberá contar con avisos de privacidad claros, que informen al titular sobre el uso y tratamiento de sus datos (Art. 23 y 24).
• Se debe permitir a los ciudadanos el ejercicio de sus derechos ARCO y establecer mecanismos accesibles para ello (Art. 46 y 48).

Ejercicio de Derechos ARCO:

En caso de que usted desee ejercer sus derechos ARCO (acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), usted puede manifestarlo mediante escrito libre ante la Unidad de Transparencia del Municipio de Chilapa de Álvarez ubicada de la calle Av. José Maria Andraca S/N Centro, Chilapa de Álvarez, Guerrero, C.P. 41100 de lunes a viernes, de ocho a catorce horas, en días hábiles, así como en la página de la plataforma nacional de Transparencia: www.chilapadealvarez.gob.mx/privacidad

Con quién se comparten los datos:

Sus datos personales no serán compartidos a terceros, cabe mencionar que para lograr una mejor atención a sus requerimientos de información de una autoridad competente comunicaremos y compartiremos de manera interna la información solicitada de sus datos personales al área de Transparencia y Acceso a la Información del Municipio de Chilapa de Álvarez involucrada en la atención directa del servicio que solicita.

Tiempo de Conservación

En lo que respecta a la información recopilada estas se conservarán de acuerdo al Catálogo Disposición Documental de la Dirección de Innovación y Gobierno Inteligente por seis años. En cualquier momento el Ayuntamiento de Chilapa de Álvarez, podrá realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad que podrá conocer mediante la liga que se señala a continuación: www.chilapadealvarez.gob.mx/privacidad

Asimismo, se garantiza en todo momento el derecho de los titulares a la protección, acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) de sus datos personales.

2. Marco Jurídico Local (Guerrero)

De igual forma, el tratamiento de datos personales se rige por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Guerrero, publicada en el Periódico Oficial del Estado el 4 de julio de 2017, en la cual se establece que:

• Los sujetos obligados (como los municipios) deberán implementar las medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales (Art. 31 y 33).
• Se deberá contar con avisos de privacidad claros, que informen al titular sobre el uso y tratamiento de sus datos (Art. 23 y 24).
• Se debe permitir a los ciudadanos el ejercicio de sus derechos ARCO y establecer mecanismos accesibles para ello (Art. 46 y 48).

Ejercicio de Derechos ARCO:

En caso de que usted desee ejercer sus derechos ARCO (acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), usted puede manifestarlo mediante escrito libre ante la Unidad de Transparencia del Municipio de Chilapa de Álvarez ubicada de la calle Av. José Maria Andraca S/N Centro, Chilapa de Álvarez, Guerrero, C.P. 41100 de lunes a viernes, de ocho a catorce horas, en días hábiles, así como en la página de la plataforma nacional de Transparencia: www.chilapadealvarez.gob.mx/privacidad

Con quién se comparten los datos:

Sus datos personales no serán compartidos a terceros, cabe mencionar que para lograr una mejor atención a sus requerimientos de información de una autoridad competente comunicaremos y compartiremos de manera interna la información solicitada de sus datos personales al área de Transparencia y Acceso a la Información del Municipio de Chilapa de Álvarez involucrada en la atención directa del servicio que solicita.

Tiempo de Conservación En lo que respecta a la información recopilada estas se conservarán de acuerdo al Catálogo Disposición Documental de la Dirección de Innovación y Gobierno Inteligente por seis años.